Trong thời đại công nghệ ngày nay, sử dụng QR menu online đã trở thành lựa chọn đem lại nhiều hữu ích của nhiều quán ăn, quán cà phê và nhà hàng. Chỉ với việc quét mã QR khách hàng có thể xem toàn bộ thực đơn, thậm chí có thể đặt được món qua QR order. Giải pháp này không chỉ thay thế menu giấy truyền thống mà còn giúp quán tiết kiệm chi phí in ấn, tối ưu vận hành và nâng tầm thương hiệu.
1. QR menu online là gì?
QR menu là một dạng mã khi quét sẽ được dẫn đến thực đơn điện tử của quán. Khách hàng không cần tải app mà chỉ cần dùng camera của điện thoại để quét vô cùng tiện lợi. Có thể nói, sử dụng QR menu để gọi món là chiến lược vô cùng hiệu quả trong ngành F&B, giúp quán trở nên chuyên nghiệp và hiện đại hơn.
2. Vì sao sử dụng QR menu trở thành xu hướng trong ngành F&B?
2.1. Tiết kiệm chi phí in ấn
Sử dụng QR menu giúp tiết kiệm chi phí giấy mực, in ấn cho nhà hàng, không cần in nhiều menu giấy truyền thống. Ngoài ra, menu online giúp quán ăn lược bỏ được chi phí sửa chữa và cập nhật menu giấy hàng năm.
2.2. Tăng trải nghiệm khách hàng
Khách chỉ cần quét mã QR để xem được thực đơn, không phải chờ nhân viên mang menu đến tận bàn. Hình ảnh món ăn trên menu điện tử rõ nét, mô tả chi tiết và dễ dàng thao tác, đem lại trải nghiệm thoải mái cho thực khách. Ngoài ra, khi menu điện tử được tích hợp với QR order, khách hàng chỉ cần quét QR gọi món. Từ đó, tính chuyên nghiệp của khách hàng được nâng cao trong mắt khách hàng.
2.3. Giảm tải cho nhân viên – tối ưu vận hành
Với việc sử dụng QR menu để gọi món, khách có thể tự xem menu qua điện thoại, giúp nhân viên không cần vội vàng đem menu giấy ra bàn cho khách hàng.
Với QR order, khách hàng có thể tự order món trên điện thoại, giúp nhân viên giảm thời gian ghi món, hạn chế sai sót khi order món.
2.4. An toàn & hiện đại
Sau đại dịch Covid, khách hàng có thói quen hạn chế tiếp xúc chung. Sử dụng Menu điện tử giúp phục vụ nhanh, sạch và tiện lợi hơn, khách hàng không cần tiếp xúc quyển menu giấy qua tay nhiều người.
2.5 Tăng doanh thu hiệu quả
Ngoài việc vì tiết kiệm chi phí in ấn và nâng cao trải nghiệm khách hàng giúp tăng doanh thu, việc menu online dễ dàng chia sẻ trên các kênh truyền thông cũng giúp quán có thêm lợi nhuận. Menu dễ dàng được quảng bá online giúp khách hàng dễ dàng xem thực đơn, tăng lượng đơn đặt ship online.
3. Cách tạo QR menu online đơn giản
3.1. Các bước tạo QR menu cơ bản
- Chuẩn bị danh sách món ăn, giá, hình ảnh, mô tả ngắn gọn.
- Chọn phần mềm tạo menu QR tiện lợi.
- Tạo menu điện tử, nhập thông tin món ăn, giá, mô tả trên phần mềm.
- Xuất QR code, tải file mã QR, sau đó in ra và để trên bàn, quầy thanh toán,….
3.2. Một số lưu ý khi tạo menu QR để khách quét xem menu điện tử
- Nên thêm logo vào giữa mã QR để tăng nhận diện thương hiệu quán
- Nên chọn hình ảnh đẹp mắt, mô tả rõ ràng, ngắn gọn không lan man.
- Nên chọn phần mềm tạo QR menu phù hợp, tiện lợi để dễ dàng sử dụng.
- Nên để mã QR ở các vị trí dễ thấy, tiện lợi để khách hàng quét.
4. QR Order – bước tiến mới cho quán ăn hiện đại
4.1. QR Order là gì?
QR order là QR nhà hàng cho phép khách chọn món và gửi order trực tiếp từ menu QR. Nhân viên và bếp sẽ nhận đơn ngay trên hệ thống phần mề, không cần ghi tay. Đây là bước tiến giúp tối ưu vận hành kinh doanh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
4.2. Lợi ích thực tế của QR order
- Quy trình gọi món được nhanh chóng: khách order trực tiếp trên menu QR giảm thời gian chờ.
- Tính chính xác cao: tránh tình trạng nhân viên nghe khách gọi món nhầm, khách hàng tự chọn món ngay trên thiết bị.
- Tăng doanh thu: dễ tích hợp combo, món ăn kèm vào món chính, khách hàng dễ dàng order mà không cần lật nhiều trang như menu giấy.
- Giảm áp lực nhân viên: nhân viên không cần vội vàng order thủ công trong giờ cao điểm đông khách.
5. Một số câu hỏi thường gặp về QR nhà hàng
5.1 QR menu online và QR order có khó sử dụng không?
QR menu điện tử và QR order là hai công cụ của QR nhà hàng vô cùng dễ dàng sử dụng với mọi khách hàng. Với sự hướng dẫn đơn giản của nhân viên, khách hàng nào cũng có thể chọn món và gọi món nhanh chóng với QR code.
5.2 Tạo menu QR online có tốn nhiều chi phí không?
Hoàn toàn có thể tạo Menu QR miễn phí với các phần mềm hiện đại, chẳng hạn như VnScan.Menu. Tuy nhiên, để sử dụng các tính năng cao cấp thì bạn cần đăng ký gói trả phí. Những chi phí này cũng rất hợp lý cho hoạt động kinh doanh.
5.3 Giao diện menu có dễ điều chỉnh theo sở thích không?
Tùy vào từng phần mềm tạo Menu điện tử. Hầu hết các công cụ tạo QR menu đều cho phép chỉnh màu, thêm logo, thậm chí đa ngôn ngữ.
5.4 QR menu và QR order có thay thế hoàn toàn nhân viên?
Không. QR menu và QR order chỉ giảm tải một số quy trình cho nhân viên, không thể thay thế hoàn toàn nhân viên trong quán. Tuy nhiên hai công cụ này giúp ích rất nhiều trong việc vận hành, nhân viên từ đó phục vụ được tiện lợi, trơn tru, hiệu quả hơn.
6. Kết luận
Tạo QR menu là giải pháp tiện lợi giúp quán ăn, quán cà phê và nhà hàng tiết kiệm chi phí kinh doanh, tối ưu vận hành kinh doanh, mang lại trải nghiệm hiện đại cho khách hàng. Với tính năng mở rộng như QR order, các đơn vị kinh doanh không chỉ được nâng tầm thương hiệu mà còn tăng doanh thu, tăng tính chuyên nghiệp trong ngành F&B.
