Hiện nay trong bối cảnh ngành F&B ghi nhận nhiều tệp khách đến quán cà phê vừa thưởng thức đồ uống, vừa muốn có không gian làm việc, học tập.Chính vì vậy, hầu hết mọi người đều muốn chọn quán cà phê có Wifi. Tuy nhiên, việc nhân viên phải đọc hoặc ghi lại mật khẩu nhiều lần vừa mất thời gian vừa dễ sai sót. Giải pháp thông minh cho việc này là QR kết nối Wifi – chỉ cần quét mã QR, khách sẽ tự động kết nối mạng mà không cần nhập mật khẩu thủ công. Đây là ưu điểm giúp wifi qr quán cà phê trở thành xu hướng trong ngành F&B hiện nay.
1. QR kết nối Wifi là gì?
QR kết nối Wifi là một dạng mã chứa thông tin mạng (SSID, mật khẩu, chuẩn bảo mật). Khi khách hàng quét bằng camera điện thoại, thiết bị sẽ tự động kết nối Wifi mà không cần nhập mật khẩu. Điểm tiện lợi này của wifi QR giúp khách hàng không lo gõ sai mật khẩu, không cần hỏi nhân viên nhiều lần. Đây chính là bước nâng cấp nhỏ nhưng mang lại trải nghiệm rất tốt, giúp quán ghi điểm trong mắt khách hàng.
2. Ưu điểm của QR kết nối wifi
2.1. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Khi quán sử dụng QR kết nối wifi, khách hàng vào quán chỉ cần quét QR là có Wifi ngay. Khách hàng không cần hỏi nhân viên hay nhập mật khẩu dài dòng, thậm chí nếu phải nhập có thể phải nhập vài lần mới chính xác. QR kết nối wifi đem lại trải nghiệm tiện lợi giúp khách hàng hài lòng khi đến quán, từ đó thu hút khách hàng quay lại nhiều lần. Đặc biệt với những khách hàng thường đến để ngồi làm việc hoặc học tập, họ thường quay lại quán quen.
2.2. Giảm tải cho nhân viên – tối ưu vận hành quán
Wifi QR giúp nhân viên không cần đọc lặp lại mật khẩu nhiều lần cho nhiều khách hàng. Đặc biệt trong thời điểm đông khách, nhân viên thay vì phải ra tận bàn đọc mật khẩu cho khách gõ chính xác thì có thể tập trung phục vụ và tư vấn sản phẩm của quán.
2.3. Nâng cao tính chuyên nghiệp
Một quán cà phê có wifi QR quán cà phê gắn ngay bàn, quầy hay menu sẽ tạo cảm giác hiện đại, tiện nghi, để lại ấn tượng rằng quán rất để ý đến trải nghiệm của khách hàng. Đối với tệp khách hàng thường xuyên lui tới quán cà phê để làm việc, khách hàng thường ưu tiên những quán cà phê tiện lợi và hiện đại.
3. Gợi ý cách tạo QR kết nối Wifi đơn giản
- Chuẩn bị thông tin Wifi như Tên mạng, mật khẩu wifi, loại mã hóa (WPA/WPA2).
- Lựa chọn phần mềm thiết kế QR Card: hiện nay có nhiều công cụ tốt như VnScan.Menu, GoQR,…
- In mã QR Wifi và trưng bày ở bàn, quầy order,…
>>> Sử dụng QR Menu giúp khách gọi món nhanh chóng và tiện lợi
4. Ứng dụng thực tế của QR kết nối Wifi trong ngành F&B
4.1. QR kết nối Wifi ở quán cà phê
Khách ngồi học, làm việc ở quán chỉ cần quét QR để kết nối wifi. Quán ghi điểm trong mắt khách hàng về sự tiện lợi và hiện đại.
4.2. Nhà hàng tích hợp QR Wifi và QR menu
Các nhà hàng có thể kết hợp QR Wifi với QR menu. Khách hàng có thể vừa quét để xem menu, vừa kết nối Wifi nhanh chóng. Đây sẽ là bước tiến giúp thương hiệu quán ăn, nhà hàng được nâng cao, đem lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.
5. Case study: Quán cà phê hiện đại tăng doanh thu nhờ QR Wifi
Một quán cà phê ở Hà Nội với tệp khách lớn là dân văn phòng và sinh viên đã áp dụng QR kết nối Wifi in ngay ở góc bàn. Điều này đã đem lại hiệu ứng vô cùng tốt:
- 90% khách hàng không còn hỏi mật khẩu wifi
- QR kết nối Wifi đem lại sự tiện lợi và trải nghiệm hiện đại cho khách hàng. Do đó khách hàng quay lại quán nhiều lần hơn, doanh thu của quán tăng lên.
- QR kết nối Wifi kết hợp QR order để upsell thêm bánh, đồ ăn vặt,… từ đó tăng doanh thu quán.
- Quán được nhiều đánh giá tích cực về sự tiện lợi và hiện đại, từ đó tăng lượng review, thu hút khách mới đến quán.
>>> QR đánh giá Google Maps – Cách thu thập review 5 sao nhanh chóng
6. Một số câu hỏi thường gặp về QR kết nối wifi
6.1 QR Wifi có an toàn khi quét mã không?
QR kết nối Wifi rất an toàn nếu được tạo từ phần mềm uy tín. Mã QR chỉ chứa SSID và mật khẩu, giống như bạn chia sẻ mật khẩu thủ công cho khách.
6.2 QR kết nối Wifi thể kết hợp với công cụ QR khác không?
Có. Một số nền tảng hỗ trợ tạo QR code cho nhà hàng tích hợp nhiều tính năng: menu, Wifi, link đánh giá, order,…
6.3 Khách không quen dùng QR thì làm thế nào?
Hầu hết smartphone hiện nay đều quét QR trực tiếp bằng camera, rất tiện lợi. Nếu khách lớn tuổi không quen sử dụng công nghệ, nhân viên có thể hỗ trợ hướng dẫn rất đơn giản và nhanh chóng.
7. Kết luận
Việc áp dụng QR kết nối Wifi là một bước đi nhỏ nhưng mang lại lợi ích lớn cho quán cà phê nói riêng, ngành F&B nói chung. Từ việc tiết kiệm thời gian cho nhân viên, nâng cao trải nghiệm khách hàng cho đến việc tạo hình ảnh chuyên nghiệp, wifi qr quán cà phê đã trở thành xu hướng mạnh mẽ trong ngành F&B. Nếu bạn chưa có QR kết nối Wifi cho quán của bạn, bạn có thể tham khảo phần mềm VnScan.Menu để tạo mã QR vô cùng tiện lợi và nhanh chóng nhé!
